1. Verkaufsunterstützung

Verkaufsschulungen

Verkaufen kann man lernen! Wir bereiten Ihre Mitarbeiter für den Verkauf vor und geben ihnen die nötigen Hilfestellungen. Wir analysieren Stärken, definieren Schwachstellen in der Verkaufstechnik und trainieren erfolgreiche Verkaufsgespräche.

Zur systematischen Vorbereitung auf ein Verkaufsgespräch gehören …

• Tipps zur korrekten Kleidung und allgemein übliche Verhaltensregeln
• Tipps zur Selbstorganisation
• Analyse und Nutzung der Informationen über den Gesprächspartner
• Erarbeitung von Nutzen und Vorteilen für den Kunden
• Festlegung von Verkaufszielen
• Erarbeitung von schlüssigen Verkaufsargumenten
• Entwicklung von entsprechenden Verkaufsunterlagen

Für die Gesprächsführung geben wir Ihnen einige Tipps sowie einen Leitfaden an die Hand, der Ihnen oder Ihren Mitarbeitern den Gesprächseinstieg, die Argumentation sowie die Abschlussphase im Gespräch um einiges erleichtert.

Für die Nachbereitung der Verkaufsgespräche zeigen wir Ihnen, wie wichtig die Prüfung der Zielerreichung ist, wie Sie Besuchsberichte strukturiert verfassen und daraus weitere Informationen ziehen können und wie Sie eigene Fehler dazu nutzen können, um sich selbst und Ihre Leistungen zu verbessern.

Messetraining

Ihre Mitarbeiter werden von uns professionell auf die Messeteilnahme vorbereitet, damit diese zu einem vollen Erfolg wird. Und das heißt: neue Kontakte, Kontakte, Kontakte!
Das Training umfasst die Messevorbereitung, Tipps für den Messeaufenthalt sowie die Messenachbereitung.

Zur Messevorbereitung gehören…

• Festlegung der Ziele des Messebesuches
  (Kunden gewinnen, Kontakte knüpfen, usw.)
• allgemeine Messeorganisation (Anwesenheit, Pausen, Bewirtung, An-/Abreise,…)
• Erstellung und Versendung von ansprechenden Einladungen
    (mit Antwortmöglichkeit!)
• Erstellung von Verkaufsunterlagen
• Erstellung von Formularen zur Dokumentation der Messe-Ergebnisse
    (Gesprächsnotizen-Formular, Messe-Auftrags-Formular)
• Training der Kontaktaufnahme und der Gesprächsführung

Für die Messe selbst werden allgemeine Verhaltenskriterien erarbeitet, z. B.

• innere Einstellung
• Motivation
• Aktivität
• Pünktlichkeit
• Disziplin
• Kleiderordnung
• Ausrüstung mit Verkaufsmappe, Visitenkarten

Bei der Messenachbereitung werden die Resonanz, erfolgte Kontakte, Besucherzahlen ausgewertet und analysiert. Weiterhin stehen hier die Angebotsabgabe, Bearbeitung der Anfragen, Terminvereinbarungen auf dem Programm.

Erstellung von Verkaufsunterlagen/Präsentationen

Abgestimmt auf die jeweilige Zielgruppe sowie den Verwendungszweck erarbeiten wir in Abstimmung mit Ihnen kompakte Verkaufsunterlagen oder Präsentationen Wir bringen alle für den Kunden wichtigen Informationen übersichtlich und prägnant auf den Punkt.

Dazu gehören…

• die Erarbeitung einer Präsentationsstruktur
  (Vorstellung des Unternehmens, der Produkte, des Angebotes, Neuheiten, o. ä.)
• die Entwicklung und Ausarbeitung der Texte
• die Auswahl des passenden Bildmaterials
• die Zusammenstellung in einer anschaulichen Präsentation - je nach
    Verwendungszweck als PowerPoint-Präsentation (z.B. für einen Messevortrag), als Farbausdruck in einer ansprechenden Verkaufsmappe
    (z.B. für den Einsatz im Außendienst)

Direct Mail-Aktionen/ Dialogmarketing

Gemeinsam analysieren wir zunächst Ihren Adressdatenbestand und legen die Zielgruppen fest. Entsprechend den klar definierten Zielen (Umsatz, Neukundengwinnung, o. ä.) entwickeln wir dann für Sie ein Konzept für eine effektive Mailing-Aktion.

Dazu gehören…

• ein ansprechendes Anschreiben, das den Kunden neugierig macht
• ein aktuelles Prospekt/ein Flyer mit aktuellem Angebot
• je nach Produkt ein kleines Handmuster
• eine Antwortmöglichkeit in Form einer Postkarte oder eines Antwortfaxes

Wir garantieren Ihnen eine zeitnahe und problemlose Abwicklung einschließlich des Versandes.